2018全国双创周优德城市学院公开课:用文化管理企业
2018-10-11 12:06 优德城市学院 拉卡拉

2018全国双创周优德城市学院公开课:用文化管理企业

在2018全国双创周优德城市学院公开课上,拉卡拉集团董事长、优德学院常驻导师孙陶然讲授用文化管理企业,值得每一位企业创始人、领导者学习借鉴。

创业是一个真刀真枪的实战。

创业的目的是要打造一家伟大的公司,而一家伟大的公司要具备三个标准:1.细分领域的数一数二;2.可持续成长;3.受人尊重。

那么想要做成一家伟大的企业,从某种角度上讲,企业需要做到两件事:经营和管理。经营是要做对的事,管理是要把事情做对,这两件事缺一不可,只有把这两件事都做好了,这个公司才能成为一家可持续成长的健康公司。

在2018全国双创周优德城市学院公开课上,优德城市学院采用实时高清在线传输系统,链接重庆、呼和浩特、郑州、武昌、沈阳、南宁、南京、银川、许昌9城共500+学员,一起聆听拉卡拉集团董事长、优德学院常驻导师孙陶然讲授以“文化管理企业”为主题的课程。

01怎样树立企业的核心价值观

作为企业的最高负责人,你如何把企业经营和管理好?

以拉卡拉为例。拉卡拉集团文化的核心是使命、愿景、价值观。其中,核心价值观是践行使命和实现愿景的方法。

在拉卡拉我们针对核心价值观提了五条基准:求实、进取、创新、协同、分享。

求实。

我们希望所有人在工作时都能够做到求实,遵从刨根问底、结果导向、做十说九三个维度。

进取。

进取不是一个口号,需要具备主人心态、竭尽全力、日新月异三个层面的素质,公司才能经营好管理好。

创新。

我们希望企业方方面面都充满创新,什么是创新?首先要抓住需求,奔着解决问题去做;其次要打破常规;最后要学会聪明工作,奔着解决你要解决那个结果,找到最简单的方式去做。

协同。

一个组织如果是一个协同的组织,它的效率是最高的,战斗力是最强的。什么叫协同?有三个标准:1.向上思考,我们要求每个岗位在做决策、做判断的时候要站在上级的高度去思考。2.向下执行,在做执行的时候,要管一层看两层。3.防区延伸。首先,防区向友军延伸一公里,其次,前棒和后棒交接的时候,如果出现问题,前面那个人负全责,保证协同;最后,在场最高职位的人负最高责任。

分享。

同事与同事分享。

公司与员工分享,随着公司的收入和利润的增长,员工的工资、奖金、期权要增长。

公司与社会分享,通过公益捐赠、回馈给社会分享。

求实、进取、创新、协同、分享,是我们提出的五个核心价值观,我们希望这是一个指挥棒,来指挥我们所有的成员按照这样的是非标准来展开自己的本职工作。

02拉卡拉的十二条令

军队之所以成为军队,是因为军队有军队的纪律。做企业也是一样的,从社会上招聘的员工来源于全国各地,有不同的经历,让他们成为符合企业文化的人,我们需要给他们一些更具体的要求,这就是“十二条令”:1、确认指令;2、及时报告;3、亲撰周报;4、日清邮件;5、会议记录;6、勤写备忘;7、说到做到;8、保持准时;9、解决问题;10、三条总结;11、一页报告;12、统计分析。

这十二条令是践行价值观的具体要求,拥有重大的意义。比如,十二条令里有一条“亲撰周报”。 在拉卡拉内部,我们要求每个人每周一中午12点之前要写一个周报,内容是上周工作回顾和下周工作计划。周报要发送给你的上级和上级的上级,它可以做到整个体系里的信息通畅和沟通。

03拉卡拉管理方法论

使命、愿景、价值观是企业文化中核心中的核心,为了让我们在工作中能够更好的去贯彻价值观,在经营和管理上知道该想什么、怎么想,拉卡拉提出了经营方法论和管理方法论。

企业的经营其实就是三件事,即“建班子、定战略、带队伍”,也是企业创始人领导力的三要素。

建班子。要把每一个对你汇报的人都变成对的人,这是企业一把手首要的工作,是最核心的第一件事。然后给这个人配备一个小班子,因为靠一个人的力量总是有限的。所以,经营的第一个要素是建班子。

定战略。企业一把手要干三件事:1、帮助你的下级把握方向;2、给他做后备、做备胎;3、帮下级来做协调。

带队伍,带出一支铁军。企业经营跟军队打仗是一样的,一支铁军就是招之能来、来之能战、战之能胜。怎样能让企业变成一支有战斗力的部队,就需要把企业文化贯穿到每一个人身上,如果企业的每个员工都能够按照企业文化去做,那这个企业就是一支铁军。

随着你公司的增大,企业的领军人物只有通过建班子、定战略、带队伍,才能够让每一个不是那么专业、不是顾得过来的子公司、下属机构都走在正确的路上,做正确的事,把事做对。

拉卡拉管理方法论的管理方法论:十二条令、管事四步法、管人四步法。

管事四步法:先问目的、再做推演、亲手打样、及时复盘。首先,目的问清楚,将手头无关痛痒的工作砍掉;其次,将目标、打法、资源配备、进度做一个计划,进行推演。接着,亲手打样。大范围的东西先选一个小样本做测试,斟酌以上的推演计划到底可不可行。最后,及时复盘。所谓复盘就是校正你的航线,不断地去看,我们是不是在我们预先的计划上,我们在过程中有哪些经验、教训、总结可以做的更好。

管人四步法:设目标、控进度、抓好评、理规范。管理下属第一步是设目标,目标要清晰、明确、可达成、进取;接着要控进度,要看下属是怎样一步一步走向目标的;然后是考评,对照业务做复盘、对照文化找差距。最后是理规范,把规范理出来,那就意味着可复制,可适用于多种场合。

04拉卡拉的执行四步法

企业文化涵盖了企业经营管理的方方面面,所以我们要把文化作为尺子融入业务,让企业文化分四步践行下去。

1.提出来。一定要提出你的企业文化,而且提出的一定要琅琅上口,要比较简单、口语化。

2. 讲出去。文化清晰、简洁地提炼出来要做到天天讲、年年讲、月月讲。

3. 以身作则。各级干部应率先以身作则践行企业文化。

4. 融入业务。比如,我们做复盘、做考评的时候,把文化当做奖励或处罚标准,当做升迁或降级依据。当文化融入体系,融入队伍的血液中时,企业的战斗力就会迸发,可持续成长会很自然的发生。

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